Un module qui vous fait gagner du temps !

Ce module permet de générer des notifications automatiquement et de les envoyer par le biais de SMS ou d’e-mail aux patients.

Dans un premier temps, l’administrateur de ce module a la possibilité de paramétrer des lots de SMS afin de définir la volumétrie de SMS associée à un établissement, un cabinet ou un utilisateur.

Rappel par sms des rendez-vous médicaux
Module qui va vous permettre de recevoir vos rappels rendez-vous par SMS

Comment cela fonctionne ?

Le paramétrage requis concerne la notification. Notamment son contexte (séjour ou consultation), le cabinet ou l’utilisateur lié à la notification.

Le choix du transport (SMS ou e- mail) et la période d’envoi (J-x ou J+x) selon la date de la consultation, du début ou de la fin du séjour.

Si l’e-mail est utilisé comme transport, il est possible de personnaliser l’objet du mail.

Enfin, le contenu de la notification correspond à un espace de texte libre auquel peut être ajouté des champs de Mediboard (sur le même principe que les modèles de document).

Le contenu de la notification est donc entièrement paramétrable et personnalisable.

Selon la configuration de la notification, la date et l’heure d’envoi du message se calculent automatiquement en fonction du RDV ou du séjour planifié.

Un tableau de bord avec la liste des envois est donc accessible pour visualiser le statut (en attente, envoyé, en erreur, annulé, etc.) de chaque génération de notification, visible sur la capture d’écran ci-dessous :

module-rappel-rdv-sms-mediboard
Interface du module de rappel de rendez-vous

L’envoi des SMS et des e-mails est généré automatiquement à une heure précise (préalablement paramétrée) mais celui-ci peut être réalisé manuellement à tout moment de la journée.

Nous proposons notre propre serveur d’envoi de SMS pour faciliter l’utilisation de ce module. Un abonnement vers un opérateur tiers n’est donc pas orcément nécessaire.

Bien sur, il existe une notification de contrôle qui permet de réaliser les tests en amont sur un mobile dédié.

Pour plus d’information nous invitons à contacter notre service commercial, commercial@kheops.ch, qui vous présentera plus en détail cette nouvelle fonctionnalité.

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